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Découvrir l’Office de tourisme

Office de Tourisme des grands lacs


Présentation générale

L'Office de tourisme classé 1ère catégorie est un organisme sous statut association loi 1901 qui vous accueille toute l’année.
Consultez  les jours et horaires d'ouverture


Il assure les missions d’accueil et d’information, de promotion, de commercialisation de séjours touristiques  et d’animation du territoire. 

Il contribue également à la coordination des interventions des divers partenaires du développement touristique  local.


Vous souhaitez des informations ou des conseils pour préparer et réserver votre séjour ?
Nous traitons votre demande d'information dans un délai maximum de 24 heures ouvrées.
En nous contactant, vous pouvez obtenir, l'ensemble des informations dont vous avez besoin, hébergements, activités…. De quoi vous simplifier la vie et organiser votre séjour en toute sérénité !
L'équipe de l’Office de Tourisme des grands lacs vous apporte son savoir-faire, sa connaissance du territoire et de ses prestataires et vous propose le produit adapté à vos goûts et à votre budget.

Vous souhaitez réserver en ligne ?
Locations meublées, hôtels, résidences, campings.... Mais aussi les activités de loisirs, vous avez le choix ! Vous pouvez facilement effectuer une recherche de disponibilité en ligne et faire votre réservation avec paiement sécurisé.

Vous souhaitez connaître davantage notre territoire et obtenir des suggestions durant votre séjour ?
Une météo qui  perturbe votre programme ? Des visites ou des activités à pratiquer  avec vos enfants ? Des informations sur les hébergements, les activités, les animations… ? Autant de raisons de venir vous renseigner et ainsi rendre votre séjour le plus agréable possible.

Vous souhaitez avoir accès à des informations très rapidement ?
Nous disposons de 3 espaces d'accueil sur le territoire (Biscarrosse, sanguinet, parentis en Born). A Biscarrosse Plage l'accueil met à disposition, 2 postes fixes internet, des iPads avec l'application iBisca.
2 écrans plats présentent des informations pratiques  (météo, horaires des marées, vidéos, réseaux sociaux..).  2 bornes extèrieures tactiles (ville et plage) viennent compléter ce dispositif.

Vous souhaitez vous connecter gratuitement ?
Nous mettons à  disposition une connexion Wifi ! Cette connexion Wifi est accessible 24h/24 depuis l'accueil de Biscarrosse plage.

Vous souhaitez faire plaisir et ramener un objet original de Bisca ?
Découvrez notre boutique, nous vous proposons toute une gamme siglée #Bisca.

Vous souhaitez partager vos expériences de vacances ?
Vous avez apprécié votre séjour ? Exprimez-vous  sur notre site et faites nous parvenir vos recits de vacances.  
Vous pouvez également nous suivre sur facebook  twitter  youtube  flickr

Vous souhaitez nous donner votre avis ?
Remplissez en 1 mn notre formulaire de satisfaction.


Quelques chiffres clés

- Un Conseil d’Administration composé de 32 membres  (Elus et  socio professionnels)
- 385 adhérents
- 4 lieux d’accueil Biscarrosse Plage, Sanguinet, parentis en Born (Toute l’année) et à Biscarrosse Ville (Juillet / août)
- 13 salariés permanents, + des saisonniers, des stagiaires
- 1 habilitation permettant de commercialiser des séjours touristiques : N° 040 11 0008
- 2 licences pour l'organisation de spéctacles et de concerts : N° 2-1012669 / 3-1012670
 

Une équipe dynamique


 

 

  Marques et labels / Engagements Qualité 

 




Cette marque fédère les démarches qualités rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme pour la  satisfaction du client. Déposée et contrôlée par le ministère délégué au Tourisme, cette marque constitue un gage de confiance. 


 



L’Office de Tourisme est labellisé Tourisme et handicap depuis 2007 pour les handicaps moteur et mental, ainsi que pour  les handicaps auditif et visuel depuis 2012. Le  Label est une réponse à la demande des  personnes en situation de handicap qui  veulent pouvoir choisir leurs vacances et leurs loisirs en  toute liberté. Le  label apporte une garantie d’un accueil  efficace et adapté aux besoins indispensables des handicapés.